ÁSZF

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2025. október 15-től

1. Üzemeltető adatai

Webshop neve: Macskasarok
Üzemeltető: Ivánka Milán
Székhely: Debrecen, Magyarország
Weboldal: https://www.macskasarok.hu
E-mail: info.macskasarok@gmail.com
Telefonszám: +36 30 293 6729

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Macskasarok Webshop (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (továbbiakban: Fogyasztó) között jön létre az internetes áruházban történő vásárlás során.
A vásárlás regisztrációval vagy anélkül is lehetséges.
A rendelés leadásával a Fogyasztó elfogadja az ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

3. Megrendelés menete

  1. A Fogyasztó kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, és kosárba helyezi.

  2. A rendelés véglegesítése előtt megadja szállítási és fizetési adatait.

  3. A rendelés elküldése után automatikus e-mailes visszaigazolást kap.

  4. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Termékek, árak és fizetési feltételek

A webshopban feltüntetett árak bruttó árak, azaz tartalmazzák az ÁFÁ-t.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak és akciók módosítására, de ez a már leadott rendeléseket nem érinti.

Elérhető fizetési módok:

  • Utánvét (készpénzzel vagy kártyával a futárnak)

  • Bankkártyás fizetés online

5. Szállítási feltételek

A Macskasarok a megrendelt termékeket házhozszállítással juttatja el a vásárlókhoz.
A szállítási díj és a várható kézbesítési idő a rendelés leadásakor kerül feltüntetésre.
A csomagokat futárszolgálat kézbesíti, általában 2–7 munkanapon belül.

6. Elállási jog

A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.
Elállási szándékát e-mailben kell jeleznie a következő címen: info.macskasarok@gmail.com

Az elállás esetén:

  • A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszaküldeni.

  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy nem a megrendelt terméket kapta.

  • A vételár visszatérítése az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül történik.

7. Jótállás és szavatosság

A Szolgáltató minden termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatosságot vállal.
Hibás teljesítés esetén a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást.
A hibás terméket a vásárló köteles a Szolgáltató részére visszaküldeni.

8. Adatkezelés

A Macskasarok az adatkezelést a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végzi.
A vásárló személyes adatait kizárólag a rendelés teljesítése és kapcsolattartás céljából kezeli, harmadik félnek nem adja át.
Részletes információkat az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz.

9. Panaszkezelés

Amennyiben a vásárlónak panasza van, azt az alábbi elérhetőségek valamelyikén jelezheti:

A panaszokat a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol.

10. Jogorvoslat

Ha a Fogyasztó és a Szolgáltató között nem jön létre megegyezés, a Fogyasztó jogosult a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni, vagy jogi úton érvényesítheti igényét.

11. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a vásárlókat a weboldalon tájékoztatja.

Készült: Macskasarok Webshop – 2025. október 15.
Ez a dokumentum tájékoztató jellegű, és nem minősül jogi tanácsadásnak.